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智慧旅游解决方案

  • 1 智慧管理运营平台 :基于企业长期战略发展规划,建设以客户为中心、以智慧旅游为基础、大数据驱动的智慧旅游IT平台,建立包括建立企业官网、B2B同业采购/分销网站、B2C电子商务网站和微信公众号营销推广等在内的一体化的平台体系;
  • 2 智慧营销:通过资源的有效整合,实现业务板块纵向一体化,统一线上线下渠道的资源、产品、订单、销售过程及交付,统一客户及会员规则及服务流程,从而使企业有能力提供范围更广的旅游产品,纵向一体化战略覆盖了旅游的全部业务,包括客源市场、航空、酒店、目的地,保证消费者能从头到尾享受高质量的一站式服务,对于企业而言,纵向一体化网络可降低采购成本,并进行统一营销,通过较低的营销成本实现最好的营销效果;
  • 3 智慧服务:以提升游客体验为核心,构建创新型旅游业客户管理体系,支持线上线下渠道的客户信息统一管理,为客户提供一致化体验;
  • 4 智慧运营: 构建“小前台、大后台”共享营运体系,共享游客资源、供应链资源等,支持快速复制,形成规模效应,构建一体化运营体系;
  • 5 智慧管理:从最初的资源采购,过程中的产品销售、团队操作,最后的财务结算,都做到了完美的管理与监控,使整个企业内部的管理更加便捷、清晰与智能,大幅度提高了采购、计调、销售、财务等多个岗位的工作效率;
  • 6 智能数据挖掘:同时提供了各环节下多维度的报表,企业管理者能够快速、直观地了解自己所关心的数据,以这些数据为出发点,能制定出更加行之有效的管理方案和进行数据挖掘和精准营销。

成功案例:

  • 广之旅转型升级信息化建设项目

    广州广之旅国际旅行社股份有限公司是华南旅游航母岭南集团旗下成员企业,连续三年入选中国服务业500强。广之旅未来几年的战略重点是以“专注品质旅游、创造幸福生活”为企业使......

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